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Outil d'assistance






certification Microsoft
 

Field One

Un service client exemplaire, même sur le terrain.

Dans sa volonté de proposer une solution toujours plus complète, Microsoft a racheté en 2015 plusieurs applications complétant son offre, dont FieldOne qui est maintenant intégré à Dynamics CRM. A tous niveaux, Marketing, service clients, Ventes et surtout sur le terrain, FieldOne est un système unifié de gestion de l’expérience client :

  • gestion des commandes,
  • planification et gestion des contrats,
  • gestion des expéditions,
  • routage automatisé,
  • gestion des stocks.

L’application est accessible à partir de n’importe quel terminal (mobile, ordinateur, …) et n’importe quelle plateforme (Windows, Android, iOs, …) afin que vos collaborateurs puissent y accéder partout.

Le produit phare de l’éditeur, FieldOne Sky est une application qui peut être utilisée en mode offline, et qui se met automatiquement à jour à portée d’un réseau connu.

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